مقدمة
تتعمق هذه الدورة التدريبية الشاملة في الأدوار والاستراتيجيات المتطورة لإدارة الموارد البشرية (HRM) وعلاقات الموظفين (ER)، مع التركيز على تأثيرها الحاسم على نجاح وابتكار المنظمات. على مدار خمسة أيام، سيستكشف المشاركون أحدث الاتجاهات والتقنيات التي تشكل القوى العاملة، بما في ذلك دمج الذكاء الاصطناعي، التحول نحو العمل عن بُعد، وممارسات إدارة الأشخاص المتقدمة. تقدم الدورة مزيجًا من المعرفة النظرية والمهارات العملية اللازمة لقيادة الموارد البشرية وتعزيز ثقافة عمل استباقية.
أهداف الدورة
- فهم واستغلال ديناميكيات التقدم التكنولوجي في ممارسات الموارد البشرية.
- تطوير وتنفيذ مبادرات الموارد البشرية الاستراتيجية التي تتماشى مع أهداف المنظمة.
- إتقان التقييمات المالية وإضافة القيمة لوظائف الموارد البشرية مثل العمل عن بُعد.
- تحسين العمليات الحالية للموارد البشرية وتكييفها لتناسب احتياجات المنظمات الحديثة.
- بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع الموظفين واستراتيجيات الانخراط.
- التنقل وحل النزاعات المعقدة في مكان العمل وإدارة التغيير التنظيمي بكفاءة.
الفئات المستهدفة
صُممت هذه الدورة للمحترفين في الموارد البشرية، بما في ذلك مديري الموارد البشرية، وأخصائيو علاقات الموظفين، والممارسين في تطوير التنظيم، والتنفيذيين المسؤولين عن قيادة وظائف الموارد البشرية داخل منظماتهم. كما أنها مفيدة للمديرين والمديرين التنفيذيين الذين يسعون إلى تعميق فهمهم لعمليات الموارد البشرية الاستراتيجية وتأثيرها على الاستراتيجية العامة للأعمال. سيكتسب المشاركون رؤى تنطبق على مجموعة متنوعة من القطاعات وأحجام المنظمات، مما يجعل هذه الدورة مثالية لأولئك الذين يتطلعون لتعزيز قدراتهم الاستراتيجية في الموارد البشرية وإحداث تغيير تنظيمي هادف.
اليوم الأول: ديناميكيات العمل المتطورة وتأثير التكنولوجيا
- المقدمة وأهداف الدورة
- ثلاثة تأثيرات رئيسية تعيد تشكيل مكان العمل
- الدور التحويلي للذكاء الاصطناعي في التوظيف
- التأثيرات المحددة للذكاء الاصطناعي على أدوار الموارد البشرية
- دمج أنظمة المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في عمليات الموارد البشرية
- التبني الواسع النطاق للروبوتات في قطاعات متعددة
- مناقشة التحول نحو العمل عن بُعد ومزاياه المتبادلة
محاور الدورة
اليوم الثاني: دور الموارد البشرية الاستراتيجي في التغيير التنظيمي
- تطوير الكفاءة الاستراتيجية للمحترفين في الموارد البشرية
- التطبيق العملي للإستراتيجية في خطوات عملية
- الدور الحاسم للموارد البشرية في إدارة التغيير التنظيمي
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات فعالة لثقافة الشركات
- تقييم الهيكل التنظيمي الحالي لأقسام الموارد البشرية
اليوم الثالث: تحليل الأثر المالي للعمل عن بُعد
- المقاييس المالية الرئيسية والحسابات ذات الصلة بالموارد البشرية
- المزايا الاقتصادية لتوظيف العاملين عن بُعد
- تداعيات التكلفة للموظفين ذوي الأداء المتدني
- دراسات حالة تظهر القيمة التنظيمية الكبيرة التي يمكن أن تحركها الموارد البشرية
- مناقشة ما إذا كان ينبغي أن تعمل الموارد البشرية كمركز للإيرادات
اليوم الرابع: تعزيز العمليات التي تتحكم فيها الموارد البشرية
- إعادة تقييم ملاءمة دليل الموظفين
- تحويل تقييمات الأداء لزيادة الدافعية
- تقديم طرق مبتكرة لتعزيز عمليات الموارد البشرية
- إظهار القيمة المضافة للموارد البشرية للمنظمة
- تصميم نظام مكافآت شفاف وذاتي التمويل للأشخاص الموهوبين
اليوم الخامس: الهيكل التنظيمي المستقبلي
- التغييرات اللازمة في تصميم المنظمة
- توقعات الأجيال Y و Z من أصحاب العمل
- استراتيجيات التوظيف المستقبلية
- استخدام أدوات تحديد الشخصيات في ممارسات الموارد البشرية
- تمرين جماعي: تنفيذ التغيير بناءً على رؤى الدورة
اليوم السادس: الوظائف الأساسية لعلاقات الموظفين
- السياق وأهمية علاقات الموظفين
- إدارة التغيير وفهم مبرراته
- الوظائف الأساسية لعلاقات الموظفين بما في ذلك بناء الثقافة وحل النزاعات
- تمييز أدوار علاقات الموظفين عن وظائف الإدارة
- تأثير على السياسات والإجراءات التنظيمية
اليوم السابع: إدارة علاقات الموظفين العملية
- استراتيجيات التواصل الفعال
- إجراء الإحاطات والاستشارات
- إدارة الإجراءات التأديبية وقضايا الأداء
- معالجة الشكاوى ودعم حقوق الإدارة
- الحفاظ على المساواة والتنوع وسياسات مكافحة التحرش
اليوم الثامن: تعزيز دعم الإدارة في علاقات الموظفين
- التعامل مع الشكاوى من خلال المقابلات المنظمة
- موازنة سلطة الإدارة مع العدالة
- تعزيز المساواة والتنوع في مكان العمل
- تقنيات لتحفيز الموظفين وتعزيز الانخراط
- تقديم عمليات اتخاذ القرارات التشاركية
اليوم التاسع: تحسين أداء الموظفين وانخراطهم
- نظرة عامة على عمليات إدارة الأداء
- تطبيق نظريات التحفيز وتحديد الأهداف
- تقنيات تقديم التغذية الراجعة والتوجيه الفعال
- فوائد تخصيب الوظائف وفرق العمل ذاتية الإدارة
- تنفيذ برامج تحسين الجودة ومساعدة الموظفين
اليوم العاشر: إدارة النزاعات والتوثيق
- استراتيجيات تحسين أداء الموظفين
- تقنيات حل النزاعات وبرامج إدارتها
- وضع إرشادات للتحقيقات في مكان العمل
- التأكيد على أهمية الحفظ الدقيق للسجلات
- التخطيط للتطوير الشخصي مع التركيز على أدوات الحوسبة السحابية
