مقدمة
تقدم دورة الأساسيات في إدارة الموارد البشرية هذه، نظرة شاملة وحديثة على دور وأنشطة قسم الموارد البشرية (HR). تعرض الأدوات والتقنيات الأخيرة لإدارة الأفراد بفعالية وتوفر فرصاً لتحديث وتطوير الكفاءة الشخصية. سيعزز المشاركون معرفتهم بالعمليات المعنية، والأنظمة المستخدمة، والمهارات اللازمة للنجاح في قسم الموارد البشرية الحديث. سيستكشفون الأنشطة الأساسية الممتدة من مقابلة التوظيف إلى مقابلة الخروج، مع تحليل المهارات المطلوبة والأدوار المختلفة للمحترف HR في القرن الحادي والعشرين.
أهداف الدورة
- فهم نهج إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية (SHRM)
- وصف دور ووظائف قسم الموارد البشرية
- إظهار فهم لتوظيف الموارد البشرية والتوظيف والمكافأة
- وصف أفضل الممارسات في التعامل مع الموظفين والمساعدة في مشاكل الموظفين
- فهم إدارة الأداء في بيئة متعددة الثقافات
- بيان فوائد تخطيط الموارد البشرية وأخلاقيات الموارد البشرية
الفئات المستهدفة
- متدربو إدارة "المسار السريع" الذين يحتاجون إلى أسس شاملة في مجال الموارد البشرية
- أولئك الذين انضموا مؤخراً إلى قسم الموارد البشرية أو الشخصية
- أولئك الذين يرغبون في دخول المجال
- أفراد الموارد البشرية الحاليين الذين يحتاجون إلى التحديث على الممارسات والاتجاهات الحالية
- المديرون الذين سيستفيدون من فهم دور ووظيفة الموارد البشرية
- الموظفون في الصحة والسلامة المهنية والتعلم والتطوير الذين يحتاجون إلى التحديث
محاور الدورة
اليوم الأول: نظرة عامة على إدارة الموارد البشرية
- تقديم إدارة الموارد البشرية (HRM)
- إدارة الموارد البشرية مقابل إدارة الشخصية
- الأنشطة الرئيسية، المسؤوليات والمهام لإدارة الموارد البشرية
- تقديم إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية
- التخصصات والأنظمة
- هيكل الوظيفة الحديث
- المؤهلات والدراسة المهنية
- الصفات الشخصية اللازمة لعمل إدارة الموارد البشرية
اليوم الثاني: الإدارة وإدارة الأداء
- الإدارة والدعم التجاري
- المراقبة والتقارير
- إدارة الغياب
- مقدمة إلى قواعد بيانات الموارد البشرية وأنظمة الكمبيوتر
- الأمان والسرية لسجلات الموظفين
- أنظمة التقييم والتغذية الراجعة 360 درجة
- التعامل مع الموظف ذو الأداء الضعيف
اليوم الثالث: التوظيف والاحتفاظ بالموظفين ومكافأتهم
- وسائل التواصل الاجتماعي والتوظيف
- اختيار تقنيات الاختيار المناسبة
- مراكز التقييم والتطوير
- استخدام وقيود اختبارات القدرات والسيكومترية
- التعريف بالموظفين الجدد
- استراتيجيات الاحتفاظ
- الأجور والمكافآت، التعويضات والمنافع
- تقديم مفهوم المكافأة الإجمالية
اليوم الرابع: دعم الموظف ورفاهيته
- تحديد وإدارة مشاكل الموظفين
- برامج المساعدة للموظفين
- رفاهية الموظف
- المساواة في الفرص وتنوع الموظفين
- الكرامة في العمل، التنمر والتحرش
- الشكاوى وإجراء التحقيقات في مكان العمل
- تقديم وساطة مكان العمل
- إجراءات الخروج ومقابلات الخروج
اليوم الخامس: تخطيط الموارد البشرية، التعلم وأخلاقيات الموارد البشرية
- تخطيط الموارد البشرية
- الاستراتيجيات المتكاملة للموارد البشرية
- كيف يتعلم البالغون؟
- تدخلات التدريب والتطوير
- أساليب التعلم
- أخلاقيات الموارد البشرية والسلوك المهني
- التطوير الشخصي المستمر (CPD)
- التخطيط الشخصي للعمل
